天津地铁线网发展客运量持续攀升情况下，为提高车站服务质量、降低运营成本及保障行车安全，对车站的乘客自助服务设备功能与智能化水平提出了更高的要求。针对上述难题，津铁科技津铁科技公司依托无线通讯、移动互联网、人工智能等技术，创新研发智慧车站关键子系统，实现智慧车站各应用场景。 智慧车站涵盖一键呼叫、可视对讲、一键开关站、智慧保洁、车站智慧照明及车地互联等6个关键子系统。其中一键呼叫及可视对讲分别采用LoRa远距离无线通讯技术、本地无线网络部署，实现了客服模式的巨大转变，让客服值班员真正从票亭“走出来”，提供人性化、精准化智能服务；一键开关站、智慧保洁接入车站智慧控制平台，优化车站岗位职责，提升自动化水平以提高工作效率，实现智能化、高效化的站务及保洁工作；车站智慧照明应用智能光感及无线自组网技术，达到车站区域极致节能效果，推进车站绿色化智能化发展，节能率达到75%以上；车地互联依托LoRa无线通讯技术，实现站台站务人员与司机之间的有效沟通，降低了夹人夹物现象的发生，确保了乘客及行车安全。 该项目的实施，实现了车站人员架构优化调整，节碳环保，降本增效，年节约成本870万元。同时，大大提升车站的服务水准和用户满意度，实现车站服务的个性化和智能化；实现地铁运营减员增效的效果，打破运营建制瓶颈，减少运营管理人员数量，降低运营成本；增强车站的运营水平和安全保障，实现乘客的出行安全和便捷。该项目取得了可观的经济效益和良好的社会效益，具备广阔的推广前景。