设备医生隐私政策

尊敬的设备医生用户：您的信任对我们非常重要，我们深知隐私对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的隐私安全。鉴于此，设备医生服务提供者（或简称“我们”）制定本《隐私政策》（下称“本政策”）并提醒您：

请您特别注意：本政策适用于设备医生服务提供者以网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设有隐私权政策的，则相应产品或服务适用相应隐私权政策。需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，第三方向您提供的服务适用其向您说明的隐私权政策。

请仔细阅读本政策，并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中，如您有任何疑问，可通过本政策中的联系方式咨询我们；如您不同意本政策中的任何条款，您应立即停止访问或使用设备医生。

本隐私政策部分将帮助您了解以下内容：

我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息，但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。

为了向您提供产品和/或服务，我们需要处理您的个人信息。对于您非必填或选择提供的个人信息，不提供该等信息不会影响您使用产品和/或服务的基本功能；但在这种情况下，我们可能无法向您提供依赖该等信息的部分特定功能或权益。。

如果设备医生需在本政策未列明的场景中收集您的个人信息，则我们将另行向您说明该等场景所适用的个人信息收集使用规则；同时，该等个人信息收集使用规则中未明确说明的事项，会适用本政策的规定。

当您使用或开启相关功能或使用服务时，为实现功能、服务所必需，我们会收集、使用相关信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息，您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明哪些是必要信息。在我们平台中，所有弹窗上的诸如“同意”、“我知道了”、“确定”等表述的按钮，选择后都默认为您同意相应政策。如果您未登录帐号，我们会通过设备对应的标识符信息来保障信息推送的基本功能。如果您登录了账号，我们会根据账号信息实现信息推送。

精确地理位置、摄像头、麦克风、相册权限，均不会默认开启，只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，您也可以撤回授权。特别需要指出的是，即使经过您的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。

本隐私政策适用于您通过设备医生应用程序使用的设备医生软件开发工具包(SDK)和应用程序编程接口(API)方式来访问和使用我们的产品和服务。

一、我们如何收集和使用个人信息

1、浏览和使用设备医生App。当您浏览、使用设备医生App时，我们会向您收集您的设备服务日志信息，包括：操作系统信息、App版本信息、将您链接至设备医生App的链接、所访问网页的URL以及所浏览或使用的具体服务和功能、使用的语言、访问日期和时间，以及相关设备信息（例如：设备的序列号、唯一设备标识符以及包括电话号码在内的移动网络信息）。

2、当您注册、登录设备医生及相关服务时，您可以通过经过实名认证的手机号创建账号，并且您可完善相关的网络身份识别信息（头像、昵称、密码），收集这些信息是为了帮助您完成注册。您还可以根据自身需求在设备医生APP内中选择填写擅长专业、擅长行业等来完善您的信息。

3、您也可以使用第三方账号登录并使用，您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息（头像、昵称、地区以及性别信息），用于与设备医生账号绑定，使您可以直接登录并使用本产品和相关服务。

4、当您在使用需要实名认证的功能或服务时，根据相关法律法规，您可能需要提供您的真实身份信息(真实姓名、工作证件照)以完成实名验证。这些信息属于个人敏感信信息，您可以拒绝提供，但您将可能无法获得相关服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。

5、为实现相关业务功能且向您提供更便捷、更优质的设备医生产品和/或服务，我们会根据您的需求开启如下权限。

6、设备医生可能会向您推荐更感兴趣的信息，为实现这一功能，我们可能会收集必要的日志信息，具体如下:

您操作、使用的行为信息:点击、关注、收藏、搜索、浏览、分享、使用各项功能的时长；您主动提供的信息:回复、发布、点赞、评论；

地理位置信息:GPS信息、WLAN接入点、蓝牙和基站的传感器信息；

GPS地理位置是敏感个人信息，若您拒绝提供，我们将不会根据GPS信息向您推荐信息或向您提供与GPS信息相关的服务，但不会影响设备医生其他功能的正常使用；

我们可能会基于IP地址对应的城市向您展示、推荐您所在地区的本地相关信息d我们收集、使用的上述信息进行了去标识化处理，数据分析仅对应特定的、无法直接关联您身份的编码，不会与您的真实身份相关联。

7、发布与互动

7.1 信息发布

a. 您发布内容、评论、回复、点赞时，我们将收集您发布的信息，并展示您的昵称、头像、发布内容。

b. 您使用发图文、发音视频功能时，我们会以弹窗形式请求您授权相机、相册麦克风、存储权限，以便我们获取您要用干发布的图片和音视频。您如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用设备医生的其他功能。

c. 在您发布信息时，我们可能会提供显示位置的服务，当您确认显示位置时，我们会请求您授权地理位置权限，并收集与本服务相关的位置信息。您如果拒绝授权提供精确地理位置信息，将无法使用此功能，但不影响您正常使用设备医生的其他功能。

d. 用户因使用我们的产品或者服务而被我们收集的信息，例如其他用户发布的信息中可能含有您的部分信息(如:在回复、评论、发布图文、音视频中涉及到与您相关的信息)。

7.2 互动交流

您主动关注您感兴趣的课程、专栏订阅号作者等并进行互动，进行浏览、回复、评论、收藏、点赞或分享内容时，我们会收集您关注的账号，并向您展示您关注账号发布内容。

8、搜索

您使用“设备医生”的搜索服务时，我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录。为了提供高效的搜索服务，部分前述信息会暂时存储在您的本地存储设备之中，并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。

9、下载

当您需要下载图片、音视频时，我们将以弹窗形式向您请求授权我们存储权限(若您已经授权设备医生存储，将不再提示)，以便您能保存前述图片、音视频。若您需要撤回授权，您可以使用您手机系统中设置-应用管理-权限管理-关闭设备医生的存储权限，目不影响您使用其他功能。

10、安全运行

10.1 安全保障功能

我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务是我们的核心目标。为实现安全保障功能所收集的信息是必要信息。

10.2 设备信息与日志信息

a为了保障软件与服务的安全运行，我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码、唯一设备标识符、网络设备硬件地址、IP地址、WLAN接入点、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。

b.为了预防恶意程序及安全运营所必需，我们会收集安装了视频App，如果是H5页面可能会直接跳转至该App播放。

c.在此您郑重确认并同意:我们可以使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息，用于判断账户安全、进行身份验证、检测和打击黑产、检测及防范安全事件。

11、其他

11.1 为了对根据您的联网状态提供相应服务，我们需要查看您当前的网络状态，连接WLAN网络和断开，检查wif的打开关闭状态。例如，当您使用手机流量时，如您点击观看视频，我们会请求您同意使用流量观看视频。

11.2 当您需要使用蓝牙分享设备医生APP上的内容时，我们将以弹窗形式请求您授权开启蓝牙，以便根据您的需求配对蓝牙设备分享内容;

11.3 我们将在您安装设备医生时在您的桌面创建设备医生APP图标、在您卸载设备医生时，在桌面删除设备医生APP图标;

11.4 为了让您能够全屏显示设备医生APP，我们需要您允许设备医生收起或展开状态栏。

12、收集

使用个人信息目的变更请您了解，随着我们业务的发展，可能会对设备医生的功能和提供的服务有所调整变化。原则上，当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。

在与原处理目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用您的个人信息，会再次进行告知，并征得您的同意。

13、参与调查

如果您参与了客户调查或与我们以其他各种方式互动，经过您的同意，我们会向您收集您的相关信息，收集的类型与调查的内容或互动目的、方式相关，其中可能包含您的个人信息。

14、参加活动

如果您参加我们举办或开展的特定活动，经过您的同意，我们会向您收集您与该等活动相关的其他信息（例如为参加会议活动而提供的信息）。

15、客服沟通

如果您与我们的客服联系，向我们咨询有关购买、使用设备医生产品和/或服务的事宜，或向我们提出售后服务或争议纠纷处理等需求时，您可能需要提供必要的个人信息，以便我们能尽快解答或解决您的问题。

16、依法豁免征得同意收集和使用的个人信息请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意:

a.与国家安全、国防安全直接相关的;

b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

d.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

e所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的;

f从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

g.根据您的要求签订或履行合同所必需的用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的例如发现、处置软件及相关服务的故障;

i.为合法的新闻报道所必需的;

j.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

k.法律法规规定的其他情形。

特别提示您注意，如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息;当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。

二、我们如何使用 Cookies

1、Cookie和同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用设备医生及相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符，以收集和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务:

1.1保障产品与服务的安全、高效运转

我们可能会设置认证与保障安全性的cookie或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。

1.2帮助您获得更轻松的访问体验

使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(示例:记录搜索、表单填写)。

1.3为您推荐、展示、推送您可能感兴趣的内容或账号

a. 我们可能会利用Cookie和同类技术了解您的偏好和使用习惯，进行数据分析，以改善产品服务、推荐用户感兴趣的信息或功能。

b.我们可能会使用cookie对浏览活动进行记录，用于向您推荐信息和排查崩溃、延迟的相关异常情况以及探索更好的服务方式。

2、我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问设备医生时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

三、我们如何委托处理、与第三方共享、向第三方转移或披露您的个人信息

1、委托处理

为了向您提供设备医生产品和/或服务，我们可能会委托第三方服务提供商帮助我们提供相关的运营和服务的支持。在此过程之中，该等第三方服务提供商会处理您的个人信息，以实现我们产品和/或服务的功能，包括：短信发送服务提供商；软件、系统技术服务提供商；

营销和研究、数据分析服务提供商；地图服务提供商；发票服务提供商；网站/系统服务器托管服务提供商。

2、与第三方共享

设备医生可能会和合作伙伴等第三方共享您的个人信息。我们的合作伙伴包括以下类型：

支付机构：为了履行您的订单，我们需要向微信、支付宝、银联提供您的订单号、订单金额、支付时间、商家信息，以实现其确认您的支付指令并完成支付：

微信：财付通支付科技有限公司，客服电话：95017

支付宝：支付宝(中国)网络技术有限公司，客服电话：95188

银联：中国银联股份有限公司，客服电话：95516

3、第三方的SDK

为提供和优化我们的服务，设备医生App中内嵌了第三方的SDK。这些第三方SDK在配合我们向您提供更全面的服务的同时，可能会收集您的个人信息，前述所有信息均将采用去标识化传输。我们将采取必要方式控制该等第三方SDK对您个人信息的收集与使用，确保您的个人信息得到有效保护。

为了遵守适用法律法规的要求，保护您或其他设备医生客户、设备医生及其员工的权利及其财产或安全，我们可能向政府机构、监管机构和执法部门提供您的个人信息。

4、信息转移

未经您的事先同意，设备医生不会向第三方转移我们收集到的您的个人信息，但如设备医生因其它原因参与到兼并、收购、资产出售或重组中，设备医生可向参与上述交易的当事方转移您的个人信息。如果此类事件发生，我们会要求受让并持有您个人信息的交易当事方继续受本政策的约束。在转让您的个人信息之前，我们将向您发送适当的通知，告知您接收方的名称或者姓名和联系方式，并确保您的个人信息将以符合本政策的方式得到保护。接收方变更处理目的、处理方式的，我们将会要求相关数据接收方再次获得您的同意。

5、信息披露

如果我们认为，为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护设备医生客户、公众或设备医生员工的生命健康和财产安全所必需，有必要披露您的个人信息，我们将在适用的法律、法规允许的范围内，披露您的个人信息。

四、如何存储、管理个人信息

1、存储地点

我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。

2、存储期限

我们仅在为提供“设备医生”及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息:您发布的信息、评论、点赞及相关信息，在您未撤回、删除或未注销账号期间，我们会保留相关信息。超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

3、我们如何保护个人信息的安全

a.我们非常重视您个人信息的安全，将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护您的个人信息，防止您提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。

b.我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。

c.我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问您的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计。

d尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。

e您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人。

f.我们会制定应急处理预案，并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案，努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失)后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响，我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照相关监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。

g.您一旦离开设备医生及相关服务，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们将没有能力和直接义务保护您在设备医生及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息，无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于设备医生的链接或引导。

4、管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的查询、访问、修改、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报以及设置隐私功能的相关权利，以使您有能力保障您的隐私和信息安全。

五、改变或撤回授权设置和撤回及信息的处理

1、您如何撤回您的同意

对于我们基于您的同意所收集的您的个人信息，您可以随时给予或撤回您的授权同意。您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式变更您授权我们继续收集您个人信息的范围或撤回您的授权，或者通过设备医生客服电话/在线客服等方式联系我们做此操作。您也可以通过注销帐户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。但请注意，对于部分类型的个人信息，例如为实现设备医生产品和/或服务的基本功能所必需的信息或者我们履行适用法律法规规定的义务所必需的信息，我们可能无法响应您撤回同意或授权的请求。除该等我们无法响应的情况以外，当您撤回同意或授权后，我们将不再处理相应的个人信息，但您撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于您的同意或授权已进行的个人信息处理活动。

当您请求行使上述权利或进行其他申诉时，我们会对您的身份进行核实，并于15个工作日内回复处理意见或结果。

2、访问个人账号信息

您可以查询、访问您的头像、用户名、性别、地区，您可以在设备医生的“编辑个人资料”中进行查询、访问。

a点击搜索栏一点击“清空”删除“搜索历史记录”;

b.您可以通过点击“系统设置”一点击“清理缓存”。

3、删除发布的内容、转发内容、提问及回答内容、评论内容

a. 删除发布内容:每条发布的视频、会议，都可以在设备医生内删除。

b. 特别提示您注意，出于安全性和身份识别(如号码电诉服务)的考虑，您可能无法自主修改注册时提交的某些初始注册信息。如您确有需要修改该类注册信息，请根据本隐私政策载明的联系方式联系我们。

六、其他

1. 停止运营及注销账户

如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

注销账户：您可以拨打客服电话/联系在线客服，在客服的帮助下注销/删除您的信息。我们将删除或匿名化您的个人信息，除非适用的法律、法规另有要求。

2. 隐私政策的修订和通知

a为了给您提供更好的服务，设备医生及相关服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私政策进行修订，这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力，未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。

b本隐私政策更新后，我们会在设备医生发出更新版本，并在更新后的条款生效前通过App启动画面提醒您更新的内容，以便您及时了解本隐私政策的最新版本。

3. 联系我们

a. 如果您对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问，您可以直接联系400-0087-010，我们核查并验证您的用户身份后会及时反馈您的投诉与举报。

b. 如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议，您可随时与我们联系。

4. 未成年人的个人信息保护

设备医生重视并致力于保护18周岁以下未成年人（以下简称“未成年人”）的隐私，并且无意收集未成年人的个人信息，未成年人请不要注册帐户或向我们提供自己的姓名、联系地址、电话等个人信息。

我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与服务，我们会与相关监护人协商，并设法尽快删除相关个人信息。

5. 隐私政策的修订

我们可能不时修订本政策。如果我们对本政策进行修订，我们将通过设备医生PC网站、设备医生App或电子邮件通知等相关渠道发布修订后的隐私权政策。我们鼓励您经常查看本政策，以便了解任何修订的内容。

自本政策修订生效之日起，您购买、使用设备医生提供的产品和/或服务，访问、浏览和/或使用设备医生PC网站、设备医生App和/或任何设备医生在线服务，参与活动和/或设备医生开展的其他活动，将被视为您已充分理解并完全同意修订后的本政策。

6. 与其他网站的链接

请注意，设备医生在线服务可能包含了可连接至其他网站的链接。这些网站并不一定遵循本政策的规定。请您查阅并了解这些网站各自对于隐私权保护的相关规定。

7. 我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。

8. 如何联系我们

如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：

邮箱：kf@ibicn.com

联系地址：北京市丰台区南四环西路188号6区3号楼1层（园区）

您还可以随时通过访问在线客服或拨打我们的客服电话（010-58950911）等多种方式与我们联系。