以员工为中心的服务型培训数字化体系建设与实践
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完成单位:国网山东省电力公司、国家电网有限公司技术学院分公司、国网山东党校、国网潍坊供电公司
登记编号:CAPE-CXCG-2024-G-1-019
登记年份:2024
发布时间:2024-07-17
成果主要完成人
李 刚、刘小宝、陈中恺、赵书楠、胡兴旺、田 勇、许加凯、苏文静、王 帅、曹 原
项目概况
国网山东省电力公司承担着山东电网规划、建设及运营职责,致力于为山东省经济社会发展提供安全、经济、清洁、可靠的电力供应。国以才立,业以才兴。人才是企业持续健康发展的基石,是企业做优做强的第一资源,国网山东电力牢固树立人才引领发展、人才优先投入、人才工作是一把手工作的理念,大力提升人才素质。有了强大的人才队伍做支撑,国网山东电力多项工作对标、业绩连续多年位列国家电网公司前列。
面对数字化时代浪潮的全面来袭,培训数字化转型是响应国家人才工作高质量发展、探索人才发展新模式的必由之路,是适应国家电网公司培训管理由“数据型、信息化”向“智慧型、数字化”高标准转型的内在要求,也是推动培训管理科学化、规范化,赋能员工队伍高素质建设的必然选择。
面对数字化浪潮,国网山东电力以“服务企业战略落地、服务员工智慧培训、服务培训管理智慧转型”为出发点,搭建了覆盖培训全要素、全流程、全体系的数字化管理体系,让数字技术赋能培训体系,让培训体系倍增企业业绩。
在培训数字化建设工作的探索时期,国网山东电力基于培训业务多系统搭建、多平台应用的现状,敏锐察觉到各平台离散数据存在的应用价值,全力构建以数据中台、业务中台和技术中台为基本架构的“大中台”系统。针对培训管理中存在的繁复耗时问题,山东电力研发了“RPA(操作)+AI(大脑)智能班主任”、监考机器人等系统,充分利用数字劳动力,让智慧培训无处不在。