换料技术服务是确保核电机组正常、有序、安全、高经济性运行的重要基础，高效率高质量服务是获得广大核电站业主认可的核心关键指标，换料技术服务还同时具有任务大、脉冲强等特性；随着国家“碳中和”目标的提出，我国核电机组数目将不断新高，旧换料技术服务体系存在流程长、效率低、人力资源投入大等缺陷无法满足未来市场需要。核动力院面向大规模核电机组高效高质量换料技术服务能力体系打造，在“三合一”的能力建设顶层规划的指导下，以效率导向、质量导向、品牌导向为体系建立的指导思想，通过流程再造、团队管理、规范制定、权限管理、质量控制、技术管控、品牌嵌入和核工业精神的全面融入等措施，实现了换料设计服务能力1.0向2.0的跨越，大幅提升了换料设计服务的效率质量和投入产出比，为更好的满足市场需求、提升核动力院换料技术服务市场竞争力做出贡献。