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新时期高速公路“智慧站所”服务与管理探索研究

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成果主要完成人

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项目概况

一、项目简介

近年来,全球信息技术革命持续迅猛发展,“十三五”时期,“互联网+”和大数据上升为国家战略,互联网成为交通运输的转型升级重要手段与平台,智慧化成为公路交通运输系统改革战略要求,引领着交通行业的创新与变革。全国交通运输部近期提出,要加快智能交通发展,构建智慧交通体系,推广先进信息技术和智能技术装备应用,并发布了《智慧交通让出行更便捷行动方案》。智慧交通,正在成为行业发展的共识。作为全国交通运输体系的主骨架,智慧高速公路建设已成为交通运输行业关注的焦点。

作为高速公路主要的服务窗口----高速公路收费站所,将成为进出高速公路车辆的关键节点。特别是随着社会发展、公众需求日新月异,各级管理部门已经要求或赋予收费站各类额外功能与职能,收费站不再仅仅是收费了。如何围绕高速公路出入口收费站ETC车道的改造和省界收费站取消并改成ETC门架共同形成全高速路网ECT检测并分段计费的最新形势,以智慧高速为目标,重新定义高速公路出入口收费站点的功能,服务好各类车辆和司乘人员,是本项目的主要任务。

本项目主要围绕当前高速公路出入口收费站ETC车道的改造和取消省界收费站形成不停车收费、构建智慧高速的要求,发挥物联网、互联网、移动互联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术在智慧高速公路运营管理和服务中的应用优势,探索智能收费、主动服务的新方法,探讨“智慧站所”的模式、内涵,设计智慧站所的实现方案,将服务从亭内转向亭外,将工作力量从收费服务向现场管控、交通信息、设备维护服务延伸。形成一套智慧站所建设的技术指南,为高速公路后期收费站建设提供标准依据。

二、项目主要内容

依据智慧站所的建设背景、建设目标、建设现状,建设方案需要坚持以各类车辆和司乘人员为服务对象,以无感收费为核心,以主动服务为导向,以快速安全通过为目标,以基础设施建设为基础、应用服务功能为要点,符合“高内聚、低耦合”的设计理念,满足应用及服务的扩展与集成,在保持各系统独立性的同时,促使系统的相互统一、数据共享与互操作。

智慧站所管理系统系统包括:通行出入口收费服务、通行核查管理、收费现场值班移动端管理、智能广场诱导服务、服务大厅管理、站所内部管理、站所监控等,各项子系统将由具体的业务功能组成。

三、技术创新点

1.提出了智慧站所的服务功能定位及其服务模式;

2.创建了一套智慧站所的整体建设方案;

3.编制一套智慧站所建设指南;

四、项目的实施和应用情况:

本项目于2018年5月立项,2019年5月在湖北省汉十高速安居所进行测试试用,同年11月在汉十沿线部分站所进行推广应用,并在车辆通行效率、司乘服务感受、站口环境优化及收费站管理效能方面都取得了良好的效果。适合在高速公路管理行业内进行推广应用。